邹慧鹏 娄底职业技术学院
[摘要]我国目前已进入老龄化社会，庞大的老年人口意味着老年旅游市场是一个具有极大潜力的市场，开发老年旅游市场不仅是旅游企业谋求发展的机遇，更是拉动旅游经济发展的重要举措；本文通过分析了开发中国老年旅游市场的现状、制约因素及意义，提出了针对中国老年人特点的几点市场开发思路。
[关键词]老年旅游 前景 旅游市场
一、开发老年旅游市场的意义
（一）亲情带动性，可拉动家庭旅游市场。当老年人决定外出旅游时，家中的其他成员考虑到照顾老年人身体等因素，很多会选择随同出游。在旅游景区，全家三代同行旅游的越来越多。开发老年旅游市场就可以牵动中年市场，波及青少年市场，有效推促亲情式家庭旅游市场的迅速发展。
（二）缓解食宿设施利用率下降的矛盾。老年人在旅游目的地的停留时间一般较长，这样可以提高餐饮业、宾馆业的经济效益。老年人由于行动较慢，每天的户外活动时间较短，游览景点也就相对较少，使得老年旅游周期较长，节奏较慢。这样老年人在游览地停留的时间就相对较长，可相对缓解由于中青年旅游者游速快所造成的食宿设施利用率下降的矛盾，提高旅游目的地餐饮业、旅馆业的经济收益，从而带动整个旅游目的地经济效益的增长。
（三）有效均衡旅游淡旺季。相对于一般旅游者的“假日性”而言，每逢节假日、周末，各个景点人满为患，住宿交通全面告急。由于老年人有了更多可自由支配的时间，老年旅游呈现出“非假日性”的特点。多数老年人性喜恬淡和缓，他们出游一般不会选择黄金周、周末、寒暑假等客流量较大的时间，更愿意选择在游客过于集中的旺季之后出游，以避开客流高峰。根据对济南市老年人所选择的外出旅游时间的调查分析，７４％的老年人选择了避开黄金周、周末、寒暑假等客流量较大的其他时间出游。老年旅游者已经成为消除旅游淡季影响的重要因素之一。
二、老年旅游市场的特点
（一）对旅游目的地选择性强，对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇，因此，出发前会通过各种媒介，对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解，并力求提前安排。
（二）以纯旅游活动为主。老年旅游活动区别于青少年组的休闲旅游活动，更不同于中年组的带有特定商务目的的旅游活动。与此相对应，在旅游消费支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱，很少购物。相比之下，其他年龄组的购物支出往往占到整个旅程总消费的50%左右。
（三）以团队旅行活动为主。老年旅游活动往往老俩口结伴而行，对旅程中各种活动的安排，要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。这之中，健全的医疗安全保障体系，是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分，这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。
三、人口老龄化给我们的 旅游 业带来的启示
（一）从老年人的心理特点来看。老年人在为国家、为社会贡献了大半生后，退休时节他们最怕被社会所淡忘。许多老人对社会怀有极强的责任感，只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面，旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习 方式，在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定，把自己融于人类社会，参与社会发展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件 自然 的事了。
（二）从老年人的消费水平来看。在旅游人群中，老年人的消费水平并不低，而且消费潜力大，特别是发达国家。据预测，以后美国总人口将增长7%，而55岁以上的人口将增长11%，他们的收入也随之增加。另外一方面，他们的开销却比年轻人少得多，子女已远离他们，社会保险免去了他们的后顾之忧。所以许多身体健康者往往选择昂贵的航空和游船来旅游，给旅游企业 带来高额利润。
（三）从我国自古有尊老爱老的习俗来看。人依靠自身储蓄，也可出国旅游。据对北京几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查，其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“出国梦”。此外，我国许多高收入老年
（四）从对日益扩大的老年旅游队伍来看。旅行社在推出热点路线时，还对年龄作了限制，使广大老年人望“景”兴叹。可见，开创老年旅游市场，为老年人旅游提供专门的服务，是旅游企业谋求发展的一种机遇。我国目前还没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游务组织。更有甚之，许多
四、当前开发国际国内老年客源市场的几个基本策略
（一）老年市场开发的前提。老年人对目的地选择性强，对出游活动安排慎重，这就要求我们在针对老年人作促销宣传时，尽量内容丰富详尽，并且简单明了，一目了然。老年人旅游受身体状况及经济能力的限制，就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则，行程路线要短，旅游景点精炼而特色鲜明，内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟，应在这方面多花费些精力。对导游也提出了更高要求，不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力，还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解，如安排老年人用餐时，尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原则，强度要适当。
（二）老年开发市场条件。从国际市场看由于不同经济 发展水平地区老年人的出游比例不同，在开发老年市场时应采取“全面出击，重点突破”的策略。从国际范围来看，继续巩固我国在西欧和北美的市场，大力开拓周边和大洋洲的老年旅游市场，适当发展非洲和东欧的市场。
从国内市场来看，我国东部沿海地区经济比较发达，老年人出游比例高，内陆和西北地区经济比较落后，老年人出游比例比较低；城市经济比较发达，老年人出游比例较高，乡村经济相对落后，老年人出游比例较低。所以我们在开拓国内老年市场时，要考虑到我国的国情，一方面重点开发经济发达地区的老年旅游市场，积极为这部分老年人的出游提供方便；另一方面适当开发经济不发达地区的旅游市场，鼓励经济不发达地区老年人出游，并对这部分老年人采取相应的优策。
（三）老年市场发展。由于不同经济发展水平地区老年人采取旅游的形式也有明显差异，在对不同地区老年人旅游促销时也应采取不同的形式。对经济发达地区的老年旅游者特别是国际旅游者，应注重宣传我国五千年灿烂文化、具有中国特色的民族风情。如已列入世界文化遗产，位于滇西北泸沽湖的摩梭族人的母系生活，尽管交通不便，但每年还是吸引了大批外国游客，特别是欧洲游客。总之，开发老年旅游市场一定要真正做到想老年人所想，急老年人所急。这既是对旅游从业者的一次机遇，又是一项考验。
五、结语
现在我国的旅游业正处需良好的发展势头，对旅行社来说，在竞争激烈的旅游市场中，开发老年旅游这一个潜力巨大的客观市场是一个非常明智的选择。旅行社开展老年旅游应办出自己的特色，符合老年人的生活规律，有一套规范化的服务体系。综上所述，发展老年旅游，不但给能给旅行社带来良好的经济效益，更能获取更多的社会效益带动我们整个社会敬老、爱老的良好风气。
参考文献
[1]罗明义。旅游经济学[M]北京：高等教育出版社
[2]徐鼎亚。市场营销学[M]上海：复旦大学出版社
[3]徐栖玲，陈宏巨。中国老年旅游市场营销策略浅析
