消费导刊

杨天地  辽宁医学院
 
摘　要：二十一世纪世界发展过程中，经济全球化成为了重要的发展趋势，跨国经营企业适时而出，在经济发展及外贸交流等各个方面扮演者极其重要的角色。英语作为跨国经营企业的通用语言，是其进行外贸交流等的主要工具，本文试从多方面对跨国经营企业管理者英语技能提升的方法及途径进行了积极探索。
关键词：语技能  企业管理者  方法及途径
 
作者简介：杨天地，女，辽宁锦州人，东北师范大学英语语言文学专业硕士研究生，主要从事英语教学研究。
 
一、引言
二十一世纪的社会发展中，跨国经营企业在国际活动中发挥着极其重要的作用，其凭借自身的经营管理、品牌等多方优势，立足于全球化发展，这势必需要其管理者走出国门，去吸收国际前沿的管理知识及加强与世界的沟通交流。
作为当今世界的国际性语言，英语成为了诸多前沿管理知识及著作的载体，基于此现状，势必需要其管理者具备相应的英语技能，去进行翻译、阅读和写作等，完善其自身对相关管理理念等获取等，所以，提升跨国经营企业管理者的英语技能，对于跨国经营企业的发展有着十分重要的意义。
 
二、跨国经营企业管理者英语技能提升的方法及途径
（一）熟知西方国家的文化及涉外礼仪
在任何国家和民族里，礼仪都是非常重要的，尤其是我国素有“礼仪之邦”之美誉，是我国传统文化的重要组成部分，加之我国已经加入了WTO，显然在后续的跨国经济贸易中需要就我国的利益惯例和习俗向外国的合作伙伴讲解，所以，作为跨国经营企业管理者，了解自己国家及外国的相关礼仪，会促进经贸合作及中外交流的有效展开，促进交流双方的友好往来，且借助这种交流方式能对与个别国家、地区间产生纠纷现象的避免，促进双方的互信和沟通。
此外，从国际市场的开拓等方面看来，这一方式的提升自身英语技能方式的运用，更能促进中外贸易交流的友好进行，维护了涉外的形象，真正意义上做到了求同存异、尊重隐私以及入乡随俗和热情有度等等。另外，有一些我们不太熟悉的礼仪，如英国历史上传下来风俗，当男士和女士走路时，他应当走在靠近马路的一侧，也就是女士的外侧，究其根源看来，当时的马路常在雨后变为一片泥泞，当有经过的快速马车时，势必会溅起泥水，这时，走在外侧的男士则可以为女士遮挡泥水，是一种绅士的表现。
（二）提升英语听力及口语表达能力
在跨国企业的管理及贸易中，良好的听力及口语能力，有助于管理者更好地准确理解西方人的意图，尤其是对其话语中关键词应当能够有效理解，这是促进二者交流的前提，其次，在口语方面，对于相应的接待客人的用于及相应的英语知识，管理者必须要有相当深入的了解，并能很好地表达出来，此外，对于一些日常沟通中的电话一般用语及常用词汇如慰问、拒绝、告别等，管理者也应当悉数掌握，、以备到时急用。
（三）了解同一英语词汇在不同文化中的差异
语言交流过程中，尤其是英语，基于所处地域及文化等的不同，统一词汇会呈现出不同的含义，这也是跨国经营企业管理者应当注意的问题，如“The girl is beautiful as a butterfly”，在我国的认识思维中，可以将其理解为“蝴蝶”是美丽的化身，其在语法上并无不妥之处，说是在英美等国，这句话中的“蝴蝶”更多地象征为轻浮，显然不同于我国思维模式下的理解，又如，对于“a lucky dog”，英美人将其定义为“幸存者”，而从我国的翻译思维等出发，则会将其以译为动辄讨厌的狗，显然在中西方文化中存在很大的差异。看似、简单的词义差别，有时也会闹出笑话和尴尬，管理者应当注意对方面词汇的理解和应用。
（四）理解英语国家不同的道德价值观
在跨国经营企业管理者英语技能的提升方面，应当注重对中西方不同道德价值观的了解，因为环境及文化等方面的原因，一定程度上使得中西方的价值观及道德观出现了的较大差异，基于此，势必需要管理者在提升自己的英语技能方面对这种差别进行了解，这点极其重要，如“身体发肤，受之父母，不敢毁伤”这句中国谚语，表现为一种传统美德，但从英美国的角度看来，其更注重个人独立价值，对于“Since it was your parents who gave birth to you”及后一句“how can you decide to kill yourself when you are seriously ill”，显然与英美人的价值观念相去甚远，他们更注重个体的成功和自身的价值，认为成功是通过“paddle my own canoe”，所以对于新时期的跨国经营企业管理者而言，在提高其英语技能方面，应当借助于对不同地域、国家道德、价值观的了解来实现，有助于其交流等的更高效进行，使得自己管理能真正意义上得到提高，促进其所在跨国经营企业的发展。
 
三、结语
综上所述，当前发展中，基于全球化趋势的加强，对于跨国经营企业管理者英语技能提出了更高的要求，针对此现状，本文首先分析了管理者需要具备的英语素质，并在此基础上从了解同一词汇在不同文化中的差异、涉外礼仪等诸多途径及方式入手，努力提高管理者自身的外语素质，并能有效掌握一些常用的涉外礼仪，从而加强自己在经济贸易及谈判中的主动性，继而促进所在跨国经营企业良好高效地发展。
 
参考文献：
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