孙立炜 林峰 厦门警备区
摘 要：通话业务台作为对外的窗口，对于单位的建设和发展起着重要作用。分析了话务台的技术实现方式和产品特点，总结了话务台的维护与管理经验，展望了话务台产品的发展趋势。
关键词：话务台 选购 维护管理 发展趋势
通话业务台系统研究
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