消费导刊

董向阳  河南省驻马店市个体私营经济协会
 
摘  要：企业快速发展对企业管理工作提出了更高的要求。而加强工商管理培训是提高企业管理水平的最有效的方式。但是，目前企业工商管理培训未能得到企业足够重视，培训、考核方式单一，师资力量薄弱等问题影响了工商管理培训质量。因此，在企业工商管理培训实践中，要进一步优化培训内容与培训方式，建设优秀的工商管理师资队伍，改革工商管理培训、考核模式。
关键词  企业；工商管理培训；考核方式；师资
随着市场经济的推入与发展，企业得到了快速的发展。当然，企业的快速发展也对企业的管理工作提出了更高的要求。企业是由人组成的，人是企业的中心。无论是计划工作、组织工作、人员配备工作、领导工作，还是销售工作，都离不开人的活动。因而，提高企业管理水平必须高度重视企业管理人员的队伍建设。而加强工商管理培训作为提高企业管理人员素质的最有效的方式之一，正日益受到企业关注。
 
一、企业工商管理培训的内涵与价值
（一）企业工商管理培训的内涵
企业工商管理培训，是指通过加强诸如金融、经济法，以及国际商务等方面知识的学习，提高工商管理人才在管理方面的应用能力。要保证企业的市场竞争力，提高企业管理水平是必由之路。而企业管理水平的方面的竞争力则是由管理人才决定的。因此，现代企业提高自身的管理水平，主要就在于通过加强培训，使得管理人员的管理能力提高。
（二）企业工商管理培训的价值
工商管理培训对于提高企业管理水平具有重要的价值，工商管理培训可以在实际工作中，帮助企业管理者及时的掌握相对先进、科学的管理理论及管理手段，并促使企业可以切实的应用到具体的工作中，从而使企业管理水平从整体上得到提升。具体而言，其价值在于：
（1）有效提高企业管理人员素质，促进企业管理工作高效进行
相关调查显示，我国多数企业管理人员素质不高，整体学历水平偏低，甚至有一些人根本不是科班出身，专业管理能力更是无从谈起。企业通过采取工商管理培训活动，不仅能够使得企业工商管理人员在工商管理知识方面的欠缺得到弥补，而且还可以使得管理人员的管理能力得到切实提高。所以企业应努力为管理人员当中开展工商管理培训，以此来提高管理人员的综合水平和管理素质，使运营管理工作得到更好的开展。
（2）适应时代发展形势，为企业带来强大竞争力
自我国加入世界贸易组织WTO之后，企业的生存与发展都已经处在了世界经济中，市场竞争日益激烈，企业面临的发展形势日益严峻。面对这样的市场形势，加强企业工商管理培训，提高管理人才综合素质，已经成为企业适应新形势变化、紧跟时代步伐的关键举措。企业若想在这样一个无形的战争中站稳脚，必须提高自身的竞争力，以此来增强企业的经济实力。在这种情况下，只有选择对企业内部的管理人员进行一些合理的培训，不断提升管理人员的专业知识和自身修养，才能帮助企业在这种激烈的竞争市场中打出一片自己的天地。
（3）帮助企业了解经营现状，实现机制转变
随着我国经济发展日益加速，企业之间产生了前所未有竞争，在这种风云变幻的市场环境中，企业必须跟上时代发展的步伐，寻求更适合企业自身的发展方式，以更好地适应这个日新月异的经济社会。企业进行工商管理培训是社会主义市场经济转变的手段之一，企业工商管理培训是企业实现机制转变的重要方式，通过有效的管理培训，企业干部能够更好的驾驭企业的展，促进企业为社会主义经济发展贡献力量。企业通过工商管理培训，不仅能够提高管理人才的专业技能，而且能够促进管理人员掌握先进的理论知识与实践方法，进而实现企业管理水平的改善，促进企业与社会、与国际的接轨。
 
二、企业工商管理培训的现状与问题
（一）工商管理培训未能得到企业足够重视，对其认识还存在一定的片面性
一方面，在管理发展中大多数企业没有足够地意识到工商管理培训的重要意义;另一方面，正是因为企业管理层的不重视，加之受到“急功近利”思想的影响，觉得开展培训就要达到“立竿见影”的效果，否则培训只是务虚，不仅加大了企业成本支出，而且会耽误员工的工作时间。基于这种肤浅、片面的考虑绝，大部分的管理层认为，员工基本技术和管理能力掌握后，就无需培训，殊不知这样就造成企业员工技术知识得不到及时更新，经验不能提高，进而使员工工作效率受到一定影响。
（二）企业工商管理培训方式单一，缺乏创新
目前大多数企业工商管理培训采取说教满堂灌的方式在内容和形式上没有创新，比较单一，以这种方式开展工商管理培训势必会缺乏针对性甚至会出现理论与实践相脱节的情况致使企业员工对于培训产生厌倦无法有效调动期培训学习的积极性和主动性最终也难以实现企业各层人员的能力素质的提升。在目前的企业工商管理培训中所采用的考核方式也过于落后，大多数还是采用传统的笔试手法进行教学验收，培训与应试教育之间存在着本质的区别，企业不应该将应试教育中所使用的考核方式应用到培训考核当中，这样很难达到预定的培训效果。
（三）企业工商管理培训师资力量薄弱，且缺乏培训的正确评估
一方面，企业工商管理培训师资相对落后，主要体现在业务素质有待提高，企业实践经验缺乏以及教师学历不高等方面;另一方面，诸多企业将开展工商管理培训作为一种投资，企业最关注的是该投资能够获益，而此时正确的评估显得非常重要。若无正确评估，企业将产生盲目投资行为，主要表现在企业只注重培训过程，未能全面掌握培训质量，对不合格培训未能及时分析纠正失误之处，对于培训人员的技能和知识更新等方面未能进行评价，进而影响了工商管理培训质量。
 
三、企业工商管理培训的对策与建议
在企业具体的实践工作中，进一步加强培训内容与培训方式，建设优秀的工商管理师资队伍都是企业工商管理培训的重要策略。
（一）进一步优化培训内容与培训方式
社会实践工作表明，传统的工商管理培训课程已经无法满足社会经济的发展对企业发展提出的要求与标准。进一步加强培训内容与培训方式，成为企业发展工商管理培训工作的重要策略之一。在当前社会科技迅速发展的前提下，信息技术的发展呈现出多元化的发展趋势，信息技术的发展逐渐渗透到工商管理培训课程中，工商管理培训工作必须与时俱进的发展，才能更好的促进企业管理水平的提升。在企业工商管理配培训中，应积极的应用信息化进行实践探究，充分利用一切有利的信息资源，通过多媒体专业设备进行工商管理培训。此外，为了改善传统工商管理课程的单调与乏味，可以创新工商管理培训的方式，通过分组讨论或者运用多媒体设备进行培训，激发参与者的学习积极性，使之可以更好的接受工商管理培训的相关课程。最后，在进行工商管理培训中，还应重视工商管理理论内容的培训与指导，强化工商管理理论在实际工作中应用的重要性，使参与者都能够重视工商管理培训活动进行的目的。
（二）建设优秀的工商管理师资队伍
建立优秀的工商管理师资队伍，保证培训教师的专业素质。在企业内部建立教师审核制度，考察教师在工商管理培训中理论知识、思想政治、授课经验方面是否符合工商管理培训的要求。在录用审核通过的培训教师的过程中，鼓励教师积极的组织培训活动，并鼓励其继续进行专业深造，不断的学习新的知识，及时了解企业管理方面的全新动态与发展成果，为企业工商管理工作积累丰富的经验。并在长期的工作中，帮助企业引进更多的专业优秀人才，促使企业可以建立优秀的工商管理师资队伍，为企业长期、稳定的发展下去奠定坚实的基础。建立优秀的工商管理师资队伍，是对企业工商管理培训效果的一种切实保障。因此，建立优秀的工商管理师资队伍，是企业发展工商管理培训工作的重要策略。
（三）改革工商管理培训、考核模式
调整工商管理培训模式，加强培训的考核力度，可以进一步完善企业工商管理培训工作中存在的问题。企业工商管理培训的模式如果只采用单一的培训师进行理论知识的讲解，企业人才聆听的模式，单调、乏味的培训模式，可能会使企业人员失去参与工商管理培训的积极性，被动的接受工商管理培训的课程，造成工商管理培训效率低的严重问题。调整工商管理培训模式，加强培训的考核力度，还应尝试采用笔试的形式，适当加入专业技术的考核内容，通过考核参与者接受培训后的成绩，通过考核成绩合理的将参与者划分为不同的层次。并针对划分的考核层次，制定不同的工商管理培训方案。其次，企业还应定期对职工进行主题为“如何看待企业进行工商管理培训”的问卷调查，时刻掌握职工的最新思想动态，结合员工提出的具体问题，对工商管理培训方案与课程进行完善，力求工商管理培训活动能够符合企业职业的心理特征、个性特点，从而激发企业职业积极的参与到工商管理培训活动。
 
参考文献：
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