李竹 中国传媒大学
摘 要：企业的危机管理贯穿于品牌建设的整个过程中。品牌建设是品牌管理的有机组成部分。企业希望功过品牌建设，将品牌塑造成为企业的一种无形资产，进而可以转换成为直接的销售额。品牌的建设作用不仅仅直接作用于产品的消费者也同样作用于潜在消费者。
关键词：企业危机管理 品牌建设 危机应对 媒介关系管理
浅谈什么是企业的危机及发展过程
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